تواصل معنا
أرسلي طلبك عبر الواتساب مع توضيح سبب الاسترجاع أو التبديل.
كيفية عملية التبديل والاسترجاع
COLLAR & BOW
Kuwait In Style
١٤
الاسترجاع
سياسة المتجر
الاسترجاع
والتبديل
نهتم بتقديم تجربة تسوق ممتازة لعملائنا. في حال رغبتك بتبديل أو إرجاع المنتج، يسعدنا مساعدتك بما يتوافق مع الشروط التالية.
لضمان عملية سلسة ومريحة، راجعي التفاصيل أدناه قبل إرسال طلبك.
Collar & Bow — Policyالشروط
شروط الاسترجاع والتبديل
إذا لم تكوني راضية عن مشترياتك، يمكنك إرجاع أو تبديل المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية تماماً.
- أن يكون غير مستخدم وفي نفس التغليف الأصلي الذي تم استلامه به.
خطوات الاسترجاع والتبديل
٠٣خطوات بسيطة
المراجعة والتنسيق
سيتم مراجعة طلبك وتحديد موعد لاستلام أو تبديل المنتج.
إتمام العملية
عند استلام المنتج والتأكد من سلامته، يتم إتمام عملية الإرجاع أو التبديل.
الاسترداد
الاسترداد ومدة المعالجة
١
ترتيب الاستلام
يتم ترتيب استلام المنتج من عنوانك خلال 3 أيام عمل من قبول الطلب.
٢
طريقة الاسترداد
يتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو عبر تحويل بنكي / إلكتروني.
٣
مدة المعالجة
تستغرق عملية معالجة الطلب وإعادة المبلغ من 3 إلى 7 أيام عمل.
٤
رسوم التوصيل
رسوم التوصيل الأصلية غير قابلة للإعادة، ويتم خصم رسوم إرجاع إضافية.